Domande Frequenti
Tutte le risposte per organizzare al meglio il tuo soggiorno a Firenze.
Check-In, Check-Out e Pagamenti
Il check-in è disponibile dalle 13:30 alle 19:30. Il check-out standard è previsto entro le ore 10:30.
Il check-in dopo le 19:30 va sempre concordato in anticipo via email o WhatsApp: comunicandolo, non c’è alcun supplemento. Se non riusciamo a essere avvisati in tempo ma l’arrivo avviene comunque entro le 21:00, si applica un supplemento di € 30,00. Oltre le 21:00 senza preavviso non è purtroppo possibile garantire l’accesso alla struttura.
Sì, è possibile arrivare in struttura prima delle 13:30. Se la camera dovesse essere già pronta, potrete effettuare subito il check-in; in caso contrario, la disponibilità immediata dipende dagli arrivi del giorno precedente e non può essere garantita.
Ci teniamo ad effettuare il check-in in presenza durante i nostri orari di apertura per garantire tutto il supporto e l’assistenza necessari ai nostri ospiti.
Sì, offriamo un servizio di deposito bagagli gratuito. È possibile lasciarli la mattina dell’arrivo dalle ore 9:00 (prima del check-in) e custodirli il giorno della partenza fino alle ore 18:30.
La tassa di soggiorno stabilita dal Comune di Firenze ammonta attualmente a € 6,00 a persona a notte. I bambini sotto i 12 anni di età sono completamente esenti dal pagamento.
La tassa di soggiorno viene riscossa esclusivamente in contanti al momento dell’arrivo. Modalità di pagamento differenti devono essere concordate preventivamente.
Sì, emettiamo le fatture il giorno successivo al check-out (inviando una copia di cortesia via email). È necessario comunicarci i dati di fatturazione in anticipo o al momento del check-in, specificando se intestarla a una società o a una persona fisica. Nota: la tassa di soggiorno non entra nel computo della fattura del soggiorno; per quest’ultima viene rilasciata una ricevuta di pagamento dedicata, in quanto somma semplicemente riscossa per conto del Comune. Per richieste di preventivo o fatturazione scrivici dalla pagina Contatti.
Camere e Servizi in Struttura
Sì, tutte le nostre camere dispongono di bagno privato interno dotato di doccia, lavandino, WC e bidet (o doccetta idrosanitaria sostitutiva). Trovi tutti i dettagli sulle nostre camere nella pagina Camere.
Sì, nel caso delle camere doppie possiamo preparare l’ambiente con un letto matrimoniale o con due letti singoli. Vi chiediamo cortesemente di comunicarci la vostra preferenza almeno un giorno prima del check-in.
Sì, la biancheria da letto e da bagno è inclusa per tutti gli ospiti. Il cambio completo viene effettuato ogni 3 giorni di soggiorno.
Sì, tutte le camere e le aree comuni sono dotate di impianto di climatizzazione e riscaldamento a pompa di calore.
Sì, in tutta la struttura è disponibile gratuitamente una connessione Wi-Fi Fibra ad alta velocità.
Sì, ogni camera è dotata di asciugacapelli a due intensità e di un kit di cortesia composto da sapone per le mani, shampoo e bagnoschiuma.
Sì, abbiamo a disposizione dei nostri ospiti bollitori e tazze, accompagnati da una selezione di tè e tisane.
Sì, su richiesta forniamo gratuitamente un piccolo ferro da stiro portatile.
Non è consentito lavare indumenti all’interno delle camere. Tuttavia, a circa 150 metri dalla struttura è presente una lavanderia a gettoni self-service ottimamente recensita.
La struttura si sviluppa al primo e al secondo piano di un palazzo storico in Via Alamanni 25 (civico nero). L’edificio è dotato di un ascensore che, tuttavia, si ferma solo al secondo piano. Per raggiungere la reception, situata al primo piano, è necessario fare una rampa di scale; pertanto la struttura potrebbe presentare barriere architettoniche per ospiti con mobilità ridotta. Per maggiori dettagli consulta la Dichiarazione di accessibilità.
Si, in ogni camera è presente un mini-frigo che potrete usare in totale autonomia.
Colazione
La colazione è un servizio facoltativo non incluso nella tariffa base e ha un costo di € 8,00 a persona al giorno.
Viene servita dalle ore 8:00 alle ore 9:30 all’interno della nostra apposita sala colazioni.
Certamente. Puoi richiedere di aggiungere la colazione direttamente al momento del check-in o, successivamente, comunicandocelo entro il pomeriggio del giorno precedente.
Sì, in caso di partenza anticipata possiamo organizzare il servizio servendo la colazione direttamente in camera prima dell’orario standard.
Disponiamo di prodotti dedicati a celiaci e ad altre intolleranze o scelte alimentari. Vi preghiamo soltanto di informarci con debito anticipo prima del vostro arrivo.
Logistica, Posizione e Trasporti
Sì, il B&B Marbò Florence si trova all’interno della ZTL (Zona a Traffico Limitato) del centro storico di Firenze. Non è pertanto possibile accedere direttamente in auto davanti alla struttura senza autorizzazione.
Non disponiamo di un parcheggio privato, ma ci sono ottime alternative nelle immediate vicinanze. Consigliamo le seguenti opzioni:
Garage La Stazione (Via Alamanni 3/A – Tel. +39 055 284768): A soli 100 metri dal B&B. Tariffa convenzionata di € 30,00 ogni 24 ore per auto standard.
Parcheggio Stazione Fortezza Fiera (Piazzale Caduti nei Lager – Tel. +39 055 50302209): A circa 500 metri dalla struttura. Tariffa di € 20,00 ogni 24 ore.
Parcheggio Belfiore (Viale Belfiore 55): A circa 400 metri dalla struttura. Tariffa di € 10,00 ogni 24 ore.
Per la mappa completa e le indicazioni su come raggiungerci, consulta la pagina Dove Siamo.
Raggiungerci in treno è estremamente comodo. Il B&B si trova in Via Luigi Alamanni 25, proprio a pochi passi dall’uscita laterale della stazione ferroviaria principale di Firenze Santa Maria Novella.
È semplicissimo: dall’aeroporto è sufficiente prendere la Tramvia Linea T2 in direzione centro e scendere alla fermata “Rosselli”, situata a pochissimi passi dall’ingresso del nostro B&B.
Ci troviamo nel cuore del centro storico, a ridosso della stazione. Piazza del Duomo e le principali attrazioni di Firenze sono raggiungibili con una piacevole passeggiata di circa 15 minuti.
La fermata “Rosselli” della Tramvia Linea T2 è a 50 metri dal nostro B&B, mentre la fermata “Alamanni” Linea T1 si trova a circa 100 metri.
Regole della Casa e Politiche
La politica di cancellazione del B&B Marbò Florence non è fissa per tutti, ma dipende dal piano tariffario selezionato dall’ospite al momento della prenotazione.Le tariffe standard prevedono la cancellazione gratuita fino a 3/5 giorni prima dell’arrivo, mentre le tariffe non rimborsabili non prevedono sgravi in caso di disdetta.
Assolutamente no. Al momento del check-in vi consegneremo le chiavi della struttura e della camera, garantendovi la massima indipendenza e la libertà di accedere e uscire a qualsiasi ora del giorno e della notte.
Sì, siamo una struttura a misura di famiglia. Previa richiesta e disponibilità, forniamo culle per i più piccoli al costo di € 30,00 totali per l’intera durata del soggiorno (tariffa riservata a chi prenota direttamente dal nostro sito web ufficiale).
Purtroppo no. Per motivi di gestione degli spazi e allergie, la nostra struttura non è adatta ad ospitare animali domestici.
No, all’interno di tutte le camere e delle aree comuni vige il divieto assoluto di fumo.
Per garantirvi sempre la tariffa più bassa e le migliori condizioni, vi consigliamo di effettuare la prenotazione direttamente tramite il nostro sito web ufficiale in cui è già presente uno sconto pari al 20% rispetto ai soliti portali di prenotazione online.
Se avete dimenticato qualcosa in camera o nelle aree comuni, contattateci tempestivamente. Per la gestione degli oggetti smarriti (Lost & Found) utilizziamo la piattaforma Lhost: tramite corriere riceverete i vostri oggetti direttamente a casa vostra. In questo articolo trovate i dettagli della procedura.