Dichiarazione di accessibilità

Marbò Florence (Marbo di Mannolini Alessandro) considera l’accessibilità del sito una parte del servizio, non un adempimento. Questa pagina dice a che punto siamo: cosa funziona, cosa no e a chi rivolgersi.

Stato di conformità

Il sito marboflorence.com è parzialmente conforme alle linee guida WCAG 2.1 di livello AA, lo standard richiamato dalla norma europea EN 301 549. “Parzialmente conforme” significa che la maggior parte dei contenuti rispetta lo standard, con le eccezioni elencate più avanti.

Adottiamo questo standard su base volontaria. Marbò Florence è una microimpresa e non rientra fra i soggetti obbligati dal D.Lgs. 82/2022, che recepisce l’European Accessibility Act, né dalla Legge 4/2004 (Legge Stanca), che riguarda le pubbliche amministrazioni e le imprese private con fatturato medio superiore a 500 milioni di euro. Abbiamo scelto di seguire lo standard lo stesso.

Cosa abbiamo fatto

• Contrasto dei colori: i colori del sito sono stati rivisti perché testi e pulsanti superino il rapporto di contrasto 4,5:1 richiesto dal livello AA.
• Testi alternativi: le immagini di contenuto hanno una descrizione testuale per chi usa un lettore di schermo.
• Struttura dei titoli: ogni pagina ha un solo titolo principale e una gerarchia ordinata, così la navigazione per intestazioni resta prevedibile.
• Navigazione da tastiera: gli elementi interattivi si raggiungono con il tasto Tab e mostrano un contorno di messa a fuoco ben visibile.
• Movimento ridotto: chi ha attivato la riduzione delle animazioni nel proprio sistema operativo non vede transizioni né effetti.
• Ingrandimento: i contenuti restano leggibili e utilizzabili ingrandendo la pagina fino al 200%.
• Lingua dichiarata: ogni pagina dichiara la propria lingua, italiano o inglese, così i lettori di schermo la pronunciano correttamente.

Contenuti non accessibili

Le limitazioni che conosciamo riguardano componenti fornite da terze parti: le inseriamo nel sito, ma il loro codice non è nostro e non possiamo modificarlo. L’accessibilità di questi strumenti è responsabilità di chi li produce e li distribuisce. Dove possiamo, offriamo un’alternativa.

• Motore di prenotazione (WuBook): il calendario e il modulo di prenotazione sono un servizio esterno, con codice e grafica propri. Se incontri difficoltà, puoi prenotare per telefono o per email e ce ne occupiamo noi, allo stesso prezzo.
• Banner e pannello dei cookie (iubenda): interfaccia e testi sono generati dal fornitore del servizio.
• Mappa interattiva (Google Maps): la mappa è di Google. Accanto trovi comunque l’indirizzo completo e le indicazioni scritte per arrivare a piedi, in tramvia, in auto e dall’aeroporto.
• Documenti PDF: alcuni allegati informativi, come orari dei musei e mappe, provengono da enti esterni e non sono strutturati per i lettori di schermo. Se ti serve il contenuto di uno di questi documenti, scrivici e te lo mandiamo in un formato leggibile.
• Loghi dei portali di recensione: sono immagini fornite dai portali stessi, che non possiamo rielaborare.

Accessibilità della struttura

La struttura si sviluppa al primo e al secondo piano di un palazzo storico in Via Luigi Alamanni 25 (civico nero). L’edificio è dotato di un ascensore che però si ferma solo al secondo piano: per raggiungere la reception, al primo piano, è necessario fare una rampa di scale. La struttura può quindi presentare barriere architettoniche per ospiti con mobilità ridotta.

Preferiamo dirlo prima e con chiarezza. Se hai esigenze specifiche di mobilità, scrivici o chiamaci prima di prenotare: ti diciamo con onestà se la struttura è adatta al tuo caso.

Segnalazioni e contatti

Se incontri una barriera su questo sito, segnalacela: è il modo più rapido perché venga corretta. Indica la pagina e cosa è successo.

• Email: info@marboflorence.com
• Telefono: +39 324 7783056

Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi. Non essendo un soggetto obbligato ai sensi della Legge 4/2004, non è prevista per questo sito la procedura di reclamo davanti al Difensore civico per il digitale: le segnalazioni le gestiamo direttamente noi.

Come abbiamo valutato il sito

La valutazione è un’autovalutazione interna, svolta esaminando le pagine principali del sito: colori e contrasti, testi alternativi, gerarchia dei titoli, navigazione da tastiera, moduli e comportamento su schermi piccoli. Non è stato svolto un audit certificato da un ente esterno; quando lo faremo, aggiorneremo questa pagina con l’esito.

Rivediamo questa dichiarazione a ogni modifica rilevante del sito.

Dichiarazione redatta il 4 agosto 2026.